Versión vigente a partir del 15 de Enero del 2019.
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por HOMI.GG E.I.R.L. (en adelante, los "Servicios") dentro del sitio o aplicaciones de Dota Store Perú (en adelante, el "Sitio"). Cualquiera que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales de Dota Store Perú, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en Dota Store Perú y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Dota Store Perú.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar (en adelante, el “Usuario”, o en plural, los “Usuarios”). No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Dota Store Perú que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Para registrar un Usuario como Empresa, se deberá contar con la capacidad suficiente como para contratar a nombre y representación de tal entidad como así también de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
El Usuario deberá completar el mencionado formulario de registración con la información personal que le sea solicitada de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Dota Store Perú utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Dota Store Perú NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
La registración como Usuario de Dota Store Perú implicará también la registración como Usuario de cada uno de los sitios del GRUPO HOMI. Que incluye pero no se limita a los sitios y aplicaciones servidos por homi.gg, homiweb.com, dotastore.pe, dotastoreperu.com, entre otros (en adelante "GRUPO HOMI").
Dota Store Perú se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, ofertas realizadas y demás operaciones pendientes en cada uno de los sitios y aplicaciones del GRUPO HOMI, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal (en adelante, la "Cuenta") mediante el ingreso de su Correo y Contraseña personal elegida (en adelante, la "Contraseña"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Dota Store Perú detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar dichas cuentas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Dota Store Perú en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo pero no limitándose a la reputación y calificaciones) bajo ningún título, salvo expresa autorización de Dota Store Perú.
Dota Store Perú se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Dota Store Perú podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio dichos cambios. Todos los términos modificados entrarán en vigor al momento de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Dota Store Perú a los usuarios mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal y otras secciones que Dota Store Perú considere convenientes o necesarias. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Dota Store Perú podrá solicitar la baja de su Cuenta.
El uso del Sitio y/o sus Servicios, o continuar el uso de estos luego de notificada una actualización en los Términos y Condiciones Generales, anexos o cualquiera de las demás políticas, implica la plena aceptación de estos y de sus respectivas actualizaciones.
4.1. Utilización de Medios de Pago Al publicar un artículo en el Sitio, el Usuario vendedor consiente expresamente la utilización de los medios de pago disponibles en Dota Store Perú como únicos medios de pago para el costo total del artículo o servicio ofrecido (incluídos, pero sin limitarse a, las comisiones de Dota Store Perú, fletes y/o impuestos) y se obliga a no aceptar ningún otro medio de pago. Debiendo el vendedor, al momento de realizar la publicación, calcular por adelantado e incluir todo en el precio final.
En caso que Dota Store Perú detecte que por algún medio el Usuario se encuentra violando las obligaciones anteriormente mencionadas, podrá cancelar, suspender o inhabilitar temporal o permanentemente su Cuenta.
4.2. Publicación de bienes y/o servicios El Usuario vendedor deberá realizar la publicación de sus bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas.
Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Dota Store Perú.
El producto o servicio ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente el descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Dota Store Perú, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega en el plazo indicado.
Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con todos los impuestos de ley incluidos cuando corresponda la aplicación del mismo. Dota Store Perú podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del producto.
Se deja expresamente establecido que ninguna descripción, título, imagen o video de las publicaciones podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal o direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente.
No se podrá publicitar, sugerir o insinuar utilizar otros medios de pagos distintos de los ofrecidos por Dota Store Perú ni alterar las condiciones de compra si se utilizan los métodos de pago de Dota Store Perú.
En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Dota Store Perú podrá editar la publicación, solicitar al Usuario infractor que la edite, o darla de baja. Además Dota Store Perú podrá cancelar, suspender o inhabilitar temporal o permanente la Cuenta del Usuario infractor.
4.3. Inclusión de imágenes y fotografías Si el tipo de publicación lo permite, el Usuario vendedor puede incluir imágenes y fotografías del producto o servicio ofrecido siempre que las mismas se correspondan con este. El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.
Dota Store Perú podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
El usuario otorga a Dota Store Perú una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones, en todos los sitios, redes sociales y/o cualquier otro medio que Dota Store Perú utilice.
4.4. Artículos Prohibidos Sólo podrán ser publicados aquellos bienes y/o servicios que aparezcan a continuación:
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Dota Store Perú, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
6.1. Obligaciones del Comprador
Si el Comprador ha realizado la compra de un artículo publicado bajo la modalidad de "entrega diferida" está obligado a comunicarse con el vendedor por todos los medios a su alcance para completar la operación, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Dota Store Perú, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.
Al comprar un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Dota Store Perú.
Las compras son irrevocables y sin lugar a devolución salvo en circunstancias excepcionales, tales como cuando no pueda contactar al vendedor.
Las compras sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Dota Store Perú.
Cuando el Usuario comprador haya realizado la compra de algún artículo publicado en el Sitio, deberá calificar a la contraparte según corresponda.
Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura, boleta o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir el comprobante de pago sólo en el caso de tratarse de una persona natural que efectúa ventas ocasionalmente.
6.2. Obligaciones del Vendedor El Usuario vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.
Si el Usuario vendedor ha sido notificado de una compra en la modalidad de "entrega diferida", este queda obligado a comunicarse por todos los medios a su alcance con el Usuario que haya realizado la compra para completar la operación. Solamente en casos excepcionales el Usuario vendedor podrá retractarse de la venta, tales como cuando no haya logrado contactar al Usuario comprador.
Dado que Dota Store Perú es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las negociaciones y contratos que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Dota Store Perú algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Cuando el Usuario vendedor haya realizado la venta de algún artículo publicado en el Sitio, deberá calificar a la contraparte según corresponda.
Impuestos. Dota Store Perú sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios a terceras personas. Dota Store Perú no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Dota Store Perú no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
Los Usuarios NO podrán:
Este tipo de actividades serán investigadas por Dota Store Perú y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión permanente o temporal de la Cuenta, la cancelación de cualquier operación pendiente que tenga en el Sitio y/o de cualquier otra forma que Dota Store Perú estime pertinente, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento alguno, y sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos, contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a otros Usuarios.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir, dañar, eliminar y/o modificar de cualquier forma las actividades y operaciones de los sistemas y/o datos de Dota Store Perú. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como también lo harán responsable de indemnizar todos los daños ocasionados.
Sin perjuicio de otras medidas, Dota Store Perú podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Dota Store Perú; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera, a criterio de Dota Store Perú, en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Dota Store Perú entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Dota Store Perú o para los demás Usuarios en general.
En el caso de suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos sus artículos publicados y demás operaciones pendientes, serán cancelados y/o removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de estas. También se cancelarán y/o removerán del sistema las ventas de bienes ofrecidos bajo la modalidad de entrega diferida que aún no hayan sido confirmadas por el Usuario comprador como entregadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
Dota Store Perú sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. Dota Store Perú no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Dota Store Perú no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que Dota Store Perú no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Dota Store Perú será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Dota Store Perú.
Dota Store Perú recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. Además los Usuarios deben tener presentes los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Dota Store Perú NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Dota Store Perú.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acción legal contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones judiciales eximen de toda responsabilidad a Dota Store Perú y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Dota Store Perú.
En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Dota Store Perú y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Dota Store Perú no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, ni la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Dota Store Perú no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni que podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Dota Store Perú no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
Dota Store Perú no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida generada al Usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en la Internet. Dota Store Perú tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Dota Store Perú no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Dota Store Perú; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Dota Store Perú no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
La inscripción en Dota Store Perú es gratuita. El Usuario deberá pagar a Dota Store Perú solo un costo por la venta cuando la operación sea concretada. Estos costos pueden variar según las modalidades de venta y/o valor del bien o servicio ofrecidos.
Dota Store Perú se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, Dota Store Perú podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
Dota Store Perú se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de montos adeudados por parte de los Usuarios.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Dota Store Perú no puede confirmar la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello los Usuarios cuentan con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los propios Usuarios según las operaciones que hayan realizado. Tanto los Usuarios compradores como los Usuarios vendedores se encuentran obligados a ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no de la operación; pudiendo también, ingresar un comentario sobre como resultó la experiencia de compra en particular.
En virtud que las calificaciones y comentarios son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. Dota Store Perú no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. Dota Store Perú se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos o que contengan cualquier clase de datos personales y/o de contacto. Dota Store Perú mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de calificaciones y/o comentarios negativos o que incumplan los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas.
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Dota Store Perú como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Dota Store Perú y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Dota Store Perú.
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El Usuario mantendrá indemne a Dota Store Perú, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el Usuario faculta a Dota Store Perú a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su Cuenta los fondos existentes y/o futuros para recuperar los gastos incurridos en los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú.
El Usuario acepta que cualquier controversia derivada del uso de nuestra plataforma o el presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de Dota Store Perú incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:
Términos y Condiciones para el uso de bots de Steam
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas, anexos y principios que rigen Dota Store Perú, escríbenos!